Factorial Business Facts Index 2026: per il 56,5% dei manager l'AI non riduce il lavoro

Il 9 ottobre 2026 Factorial, azienda di software che riunisce in un'unica piattaforma risorse umane, finanza e IT, ha presentato a Milano il Factorial Business Facts Index 2026, durante il Factorial Summit. La ricerca analizza come lavorano le imprese europee nell'era dell'AI e quanto costa la mancanza di collegamento tra persone, risorse, strumenti e processi. Il messaggio principale, riportato da Adnkronos: in Italia l'AI ha alzato le aspettative sui team, ma per la maggior parte dei manager non ha ridotto il lavoro.

I dati sono quelli diffusi da Factorial: le testate che ne hanno scritto sembrano riprendere lo stesso materiale stampa e non risultano verifiche indipendenti.

Cosa dice la ricerca sulle imprese italiane?

Secondo il Business Facts Index 2026:

• il 64,5% degli intervistati italiani dice che l'AI ha aumentato le aspettative su performance e risultati dei team;
• per il 56,5% dei manager il carico di lavoro è rimasto uguale o è cresciuto dopo l'arrivo degli strumenti di AI; solo il 34,2% vede una riduzione;
• il 44,3% delle aziende paga almeno due software che fanno sostanzialmente la stessa cosa;
• il 63,8% dei manager ritiene che passare di continuo da un'app all'altra danneggi il lavoro strategico;
• il 76,7% pensa che l'azienda funzionerebbe meglio con meno software e più centralizzati.

Secondo 01net, il 33,1% dei manager italiani dichiara di aver commesso almeno un errore grave a causa di software che non comunicano tra loro (14,5% una volta, 18,6% più volte). Il 14,3% delle aziende non usa ancora agenti AI e nei reparti IT solo il 19% usa la maggior parte delle licenze AI disponibili.

Quanto costano i sistemi non collegati?

Factorial ha stimato il costo del tempo perso dai manager a causa di sistemi scollegati, usando le risposte degli intervistati e i dati Eurostat sugli stipendi. Per un'azienda italiana di 1.000 dipendenti la stima è di 343.731 euro l'anno; per una di 250 dipendenti di 85.933 euro l'anno. 01net aggiunge una stima di circa 172 mila euro per un'azienda di 500 dipendenti e una media europea di circa 383 mila euro l'anno per un'azienda di 1.000 dipendenti.

A che punto è l'adozione dell'AI in Europa?

Sul piano europeo, la ricerca indica un'integrazione ancora limitata:

• solo il 9,5% delle aziende dice che l'AI è pienamente integrata nella maggior parte dei processi;
• solo il 18,5% dei leader dice che almeno 6 dipendenti su 10 usano le funzioni AI dei software aziendali;
• solo il 6,9% fa gestire all'AI attività in completa autonomia, dall'inizio alla fine (dato riportato da 01net).

Tra i fattori che aumenterebbero la fiducia negli agenti AI, al primo posto c'è l'integrazione nei software già in uso (23%), seguita dalla supervisione umana sulle decisioni importanti (22,3%).

Chi ha condotto l'indagine e cosa propone Factorial?

Secondo 01net, il sondaggio è stato realizzato da Dynata ad agosto 2026 su 3.760 dirigenti, senior manager e responsabili operativi di aziende con almeno 50 dipendenti in Italia, Spagna, Germania, Francia e Portogallo. Il dato sul campione compare solo in questa fonte.

Nicola Laganà, vicepresidente marketing di Factorial, ha commentato che la produttività dipende dall'organizzazione e non dal singolo: se l'AI resta scollegata da sistemi, dati e processi, alza le aspettative senza ridurre il lavoro. In un video diffuso da Adnkronos Laganà ha detto che serve un'AI "integrata nei processi aziendali, non più Ai".

Factorial ha collegato la ricerca al proprio agente AI, Factorial One, che secondo l'azienda permette di fare domande sui dati aziendali, delegare attività e automatizzare processi ricorrenti, con dati gestiti nell'UE e nel rispetto del GDPR. Adnkronos ha raccolto i contenuti sull'evento in una pagina Speciale Factorial Summit 2026.